الرئيسية / الأخبار / الأخبار العامة / “الصحة” تُطلق خدمة الـ”واتس آب” لمركز 937

“الصحة” تُطلق خدمة الـ”واتس آب” لمركز 937

أعلنت الصحة عن بدء العمل بخدمة الـ”واتساب” لمركز اتصال الصحة 937، وذلك في مرحلتها الأولى، حيث ستوفر فقط خدمة “الشات بوت” (الدردشة التفاعلية) وذلك عبر رقم “واتس آب” المركز 920005937.

وأبانت الصحة أنه في بداية المحادثة ستظهر للمستفيد الخدمات التالية “معلومات عن فيروس كورونا المستجد، مواقع مراكز الرعاية الصحية الأولية، خدمة موعد، بادر بالتطوع الصحي، التبرع بالدم، التواصل مع مركز صحة 937 “.

وأوضحت الوزارة أن مركز 937 يعمل وفق منهجيات الارتكاز والمحورية حول المستفيد لتقديم جميع الخدمات ولا يقف دوره فقط على تلقي الاتصالات، حيث يتابع ويتحقق من إغلاق البلاغات والشكاوى ويقيس الرضا ويرفع مقترحات التحسين، ويقوم كذلك بتحليل البيانات وتقديم الإحصائيات والتوصيات بما يكفل تحسين الخدمات وتقديم حلول إبداعية لضمان تقديم أفضل الخدمات وبما يدعم تطوير الخدمات والأعمال.

عن صفوى اليوم

شاهد أيضاً

نجاح اختبارات أول لقاح في العالم مضاد لكورونا بجامعة “سيتشينوف” الروسية

أعلنت جامعة سيتشينوف في العاصمة الروسية موسكو، أن اختبارات لقاح مضاد لكورونا على متطوعين استُكملت …